ELEMENTE DEFINITORII
Următorii termeni și condiții generale se vor aplica tuturor vânzărilor de servicii foto-video de către S.C Vivid Images S.R.L., realizate prin intermediul productievideo.ro către Cumpărător.
Următorii termeni se definesc în baza Ordonanței 130 din 31 august 2000 art.2. alin.1:
Cumpărător
Vânzător
Servicii
Comandă
Drepturi de proprietate Intelectuală
Specificații
DOCUMENTE CONTRACTUALE
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul anterior menționat, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile.
Comanda va fi compusă din următoarele documente, în ordinea importanței:
- Comandă (împreună cu mențiunile clare asupra datelor necesare pentru livrare și facturare) și condițiile sale specifice
- Opțiuni privind modalitățile de plată
- Acceptarea termenilor și condițiilor și a prelucrării datelor cu caracter personal
- Confirmarea comenzii (personal, e-mail sau telefonic)
Dacă Vânzătorul confirmă comanda, acest lucru va implica o acceptare completă a termenilor Comenzii. Acceptarea comenzii de către Vânzător se consideră finalizată atunci când există o confirmare electronică (e-mail) sau verbală (telefonică) din partea Vânzătorului către Cumpărător, fără a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vânzătorul nu consideră în nici un moment o comandă neconfirmată ca având valoarea unui Contract.
Contractul intră în vigoare la confirmarea Comenzii de către Vânzător. Confirmarea se face personal, electronic (e-mail) sau telefonic. Termenii și condițiile generale de vânzare vor sta la baza Contractului astfel încheiat, în completarea acestora fiind Certificatul de Garanție emis de către Vânzător.
EXTINDEREA OBLIGAŢIILOR VÂNZĂTORULUI
Vânzătorul își va utiliza cunoștințele sale profesionale și tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat în Comandă și va livra Serviciile care îndeplinesc cerințele și specificațiile Cumpărătorului.
Informațiile prezentate pe site-urile Vânzătorului au caracter informativ și pot fi modificate de către Vânzător, fără o anunțare prealabilă. De asemenea, din considerente legate de spațiu și coerența structurii informației, descrierile produselor pot fi incomplete, însă vânzătorul face eforturi de a prezenta informațiile cele mai relevante, pentru ca produsul să fie utilizat în parametrii pentru care a fost achiziționat;
Comunicarea cu Furnizorul de servicii – se poate face prin interacțiunea cu acesta, postarea opiniilor vizavi de produse sau comunicarea prin adresele menționate la secțiunea „contact”. Vor fi excluse din site sau ignorate, păreri sau adresări ce conțin injurii sau un limbaj neadecvat. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări pentru aceasta.
CESIONAREA ȘI SUBCONTRACTAREA
Vânzătorul poate cesiona și/sau subcontracta o terță parte pentru servicii ce țin de onorarea comenzii, cu informarea Cumpărătorului, fiind necesar acordul acestuia. Vânzătorul va fi întotdeauna responsabil față de Cumpărător pentru toate obligațiile contractuale.
DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI INDUSTRIALĂ (DPI)
Cumpărătorul înțelege dreptul de proprietate intelectuală și nu va dezvălui unei terțe părți sau va face publice (pe internet sau media) nici una dintre informările primite de la Vânzător.
De asemenea, numele site-ului precum și însemnele grafice sunt mărci înregistrate în proprietatea S.C Vivid Images S.R.L și nu pot fi preluate, copiate sau folosite fără acordul scris al proprietarului.
RESTITUIRE CONTRAVALOARE SERVICII
Potrivit OUG nr 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice în scris furnizorul de servicii că renunţă la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului său. Serviciile contractate se vor anula in termen de 14 zile lucratoare inaintea inceperii activitatilor de furnizare a serviciilor contractate si inainte de a fi achitat un avans.
In cazul anularii comenzii dupa achitarea unui avans, Cumparatorul nu are dreptul la returnarea avansului.
În cazul în care există un motiv întemeiat pentru care se dorește anularea furnizarii serviciilor contractate inainte de achitarea avansului, atunci returul se poate realiza în termen de 30 zile lucrătoare.
FACTURARE – PLĂŢI
Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Serviciile contractate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare. Preturile mentionate in contractul de furnizare a serviciilor, au TVA-ul inclus.
FORŢĂ MAJORĂ
Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forță majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.
LEGEA APLICABILĂ – JURISDICŢIA
Prezentul contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între vânzător și cumpărător se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România.
PREVEDERI DIVERSE
Părțile în contract vor fi considerate contractanți independenți și nici uneia din părți nu i se acordă dreptul sau autoritatea de a asuma sau creea orice obligație pe seama sau în dauna celeilalte.
